Стока е всяко нещо което има потребителна стойност. В маркетинга има 4 характеристи формиращи потребителската стойност на стоката: основно предназначение; физическа характеристика; разширена характеристика; лични особености на потребителя.
Стоката има следните основни маркетингови характеристики: оценявана е от потребителя според ползата; съществува под различна форма; съвкупност от материални и не компоненти; качество определя от степента на полезност.
Стоката е съвкупност от: нужда; потребност; потребителско търсене; размяна; сделки; пазарно място.
Стоките се класифицират така:
- трайност и материалност на продукта- трайни материални; нетрайни материални; нематериални трайни; нематериални нетрайни.
- стоки по краен клиент- стоки за лична употреба/ консумативи; случайни стоки; спец.стоки; нови стоки; купувани по принуда/ и стоки с промишлено значение/ М и С и С и М/